讲
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内 容
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详细描述
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第三讲
知识管理实务
(提升创新力的本质:高效低成本创造高质量的知识)
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知识管理基本概念
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1、知识分类:原理性知识、事实性知识、技能性知识
2、隐性知识与显性知识
3、知识成熟度分析:掌握度、扩散度、编码度
4、企业知识分类:战略级知识、流程级知识、岗位级知识
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知识萃取
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1、三代知识管理体系、五种知识管理流派
2、主动知识挖掘、被动知识挖掘、情境萃取、智能萃取
3、战略级知识、流程级知识、岗位级知识梳理
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知识创造
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“创始场”与“对话场”的建立与管理
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知识地图
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概念型、能力型、流程型、专家型知识地图
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知识管理案例分析
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国内外著名企业知识管理案例
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创新战略
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1、环境分析找机会:外部环境、内部环境;
2、需求分析出产品:外部需求、内部需求;
3、风险分析定战略:
品质风险、环境风险、经营风险、市场风险、财务风险
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创新愿景、创新战略、创新方针、创新目标
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领导者的工作
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制定创新愿景战略方针目标、营造创新文化、
建立创新组织、为创新提供资源、管理创新绩效、
保持持续改进
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创新文化建设
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理念层、制度层、行为层、物质层
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第四讲
创新管理
体系建设
(创新过程的管控体系及支持体系)
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创新活动的完整过程
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创新流程:机会识别、创建概念、验证概念、
开发解决方案、部署解决方案、持续迭代(PDCA)
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合作管理体系设计
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确保统一与多样性、内部协作与外部协作、管理知识产权
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创新管理组织架构
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首席知识官、创新管理部、创新管理小组、创新工作室
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创新管理支持系统
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人事部门:创新人才招募、培养、激励、考核、时间管理
财务部门:研发资金的筹集规划、财务风险的评估及约束
专利部门:专利策略、专利申请、专利保护
信息部门:IT系统包括(线上知识库、知识社区)、
创新信息管理、智能知识萃取
品质部:品质风险管理、创新流程、创新信息管理
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创新过程的控制体系
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创新运行的策划与控制、创新提案的管理
过程控制:识别机会、创建概念、验证概念、
开发解决方案、部署解决方案
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集成产品开发(IPD)
核心思想
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1、全要素全流程:(全员参与)
环境分析找机会;需求分析出产品;风险分析定战略
2、支撑体系最重要:知识、管理、文化、技术
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集成产品开发(IPD)
管理体系
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产品战略;市场管理;组织架构;
结构化流程;公共模块库;多项目管理
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创新管理评估与改进
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制定监视测量内容及评价指标、创新绩效指标
确定并选择改进机会、改进适宜性充分性有效性和效率
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